通常修理の流れ(見積り・商品発送について)

1. 修理のご依頼

故障している機械をお持ちの場合は、
まずはお電話( 099-275-4821 )か 修理受付フォーム より、

  • メーカー
  • 型番
  • 機械の症状
などをお知らせください。
修理担当者が直接内容をお伺いいたします。

2. 当店へ機械の発送

症状などお知らせいただき、修理可能とこちらが判断した機械を
当店に発送していただきます。
ご面倒ではありますが、機械の梱包をお願いします。
  • ケースがある場合、そのまま発送可能です。
  • ケースがない場合、段ボール等に入れていただくか、緩衝材
    (エアープチプチ等)で機械を巻いていただければ発送できます。
※注意
事前のご連絡・やり取りがないまま
機械を送り見積り依頼をする事はお避けください。


機械のメーカー・型番・症状によっては部品供給がなく、
修理不可能なこともございます。

その場合、往復の送料がお客様のご負担となってしまいます。
必ずお電話( 099-275-4821 ) か 修理受付フォーム より、
まずは症状・メーカー・型番などをお知らせください

3. 分解・点検・お見積り

お客様からお送りいただいた機械の状態・症状を確認し、分解・点検し
お客様にお見積りのご連絡を致します。
御見積のご連絡方法は、FAX・メール・LINEでのやりとりが可能です。
最初にお問い合わせ頂いた連絡方法で引き継ぎますが、
変更があればご都合の良い連絡方法をご指定ください。

※御見積金額に納得いただければ、修理開始となります。
※仮に金額が合わなかった場合は分解・点検後の状態でお返し
となります。(着払い)


上記をご了承の上、修理依頼をお願い致します。

4. 修理開始

お客様にお見積金額の了承をいただいた後、修理・メンテナンスを行います。

5. 修理完了後、お支払い・発送

修理完了後、お客様へメールにてご連絡致します。 注文時に支払い方法を
銀行振込にされたお客様は本体発送前にお支払いをお願い致します。
お支払いは代金引換または銀行振込をご用意しております。
銀行振込の場合5日以内にこちらの指定口座にお振込ください。
ご入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合配送業者の方に商品代金、プラス代引手数料を
お支払いください。
※領収書の発行をご希望のお客様へ
  • 領収書の発行をご希望の場合は、修理後の機械発送までに
    ご連絡ください
  • 代金引換(ヤマトコレクト)の場合は、運送会社より発行されます。
    (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
    ※但し、インボイス番号入りの領収書が必要な際は当店へご連絡ください。
修理のお問合せは コチラ▶▶▶